公告

启动“再造美丽妈妈2.0”计划

2014年1月1日,“再造美丽妈妈2.0”计划正式启动。



“再造美丽妈妈2.0”计划是对美丽妈妈现有的服务项目、定价体系补充完善,门店的信息化改造是对门店的管理及顾客管理的数字化、规范化的改造升级。


服务项目升级是在原来产后瘦身、产后胸部特护、体质调理、疤痕修复四大服务类别的基础上,根据10年的运营积累及顾客反馈,将美丽妈妈的服务项目重新划分为:“体型体重管理”、“胸部特别护理”、“亚健康体质调理”、“女性特征保养”、“受损肤质修护”、“产后综合症调理”、“妈妈特需美容”七大服务类别。升级后的服务项目手法及配套产品更加细化,目的是为打造一个服务更细化、效果更好、顾客更容易理解的服务体系。


定价体系升级是在原有定价体系的基础上,根据项目调整后结果,重新定价。总体来说,单项服务的价格降低幅度较大。在物价飞涨的今天,美丽妈妈敢于率先降价,是基于对自己服务质量的自信,也是基于美丽妈妈运营效率大幅提升的营运状况。运营效率提升了,运营成本降了下来,我们把这部分费用返还给我们的顾客,让更多的顾客来分享我们的发展。


门店的信息化改造是我们引进了业内领先的门店管理系统并作了自主开发,对顾客档案、顾客的消费记录、顾客的评价进行数字化的升级;同时,门店管理系统与美丽妈妈的营销系统对接,进一步提升门店的运营效率与客户体验。门店信息化改造完成后,每个门店的服务质量将会被实时呈现,我们就有更多的依据和手段来提供门店的服务质量与工作效率,是美丽妈妈进一步高速发展的重要工具。


    

美丽妈妈能取得今天的成绩,都是我们顾客给予的,就像我们的slogan“我们所从事的事业从来都不是一项交易,而是传递爱心与帮助”所要求的一样,我们会再接再厉,给我们的顾客更多的有价值的回报。